Informations importantes concernant votre abonnement
Qu'est-ce qu'un abonnement ?
Un abonnement constitue l’engagement continu d’Ultiself à vous fournir le service que vous avez choisi. En contrepartie de ce service, vous acceptez de régler des frais périodiques, qui seront prélevés via le moyen de paiement que vous avez sélectionné. Votre abonnement nous permet de continuer à vous proposer ce service jusqu’à ce que vous décidiez d’y mettre fin.
Ultiself propose deux types d'achats :
- Achat unique (à vie) : Un paiement unique pour la période et le coût spécifiés, sans renouvellements ni prolongations.
- Abonnement : Un paiement récurrent pour la période et le coût spécifiés, avec un renouvellement automatique pour la même durée minimale, sauf si vous ou nous décidons de résilier l’abonnement.
Nous proposons également des réductions sur la première période d’abonnement afin de vous aider à découvrir notre service et de vous permettre de profiter pleinement de tous ses avantages. Cela signifie que votre premier paiement pourra être inférieur à ceux des périodes suivantes. Nous vous en informerons lors de votre première souscription à notre service.
En procédant à l’achat, vous confirmez et acceptez que le montant sera débité soit une seule fois, soit de façon récurrente, selon le type d’achat que vous avez choisi.
Conditions de renouvellement automatique et de tarification
Pour les abonnements, les frais seront automatiquement prélevés sur votre mode de paiement sélectionné au tarif en vigueur pour la prochaine période d’abonnement. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif applicable, sauf si vous l’annulez. Si vous ne résiliez pas votre abonnement, vos informations de paiement seront à nouveau utilisées pour poursuivre le service.
Important : Vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la fin de la période actuelle pour éviter d'être facturé pour la prochaine période.
Mises à jour, annulations et remboursements d'abonnement
Ultiself débitera uniquement le moyen de paiement que vous avez sélectionné, et nous n'avons aucune autre façon de prélever le montant de votre abonnement. Il vous incombe donc de maintenir vos informations de paiement à jour afin d'éviter toute interruption de service.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via l’application mobile Ultiself, en vous rendant dans la section Gérer l’abonnement
sur notre site internet (ultiself.com) sous l’onglet Boutique
, ou en nous contactant directement à l’adresse suivante : [email protected].